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时间:2018-04-27 培训充电 我要投稿

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  寻找客户

  一、广集信息,查找目标客户。

  通过报刊杂志等公共媒体、政府发布的`各类信息及内部资料,捕捉到客户相关信息,通过筛选确定目标客户。

  二、对目标客户进行分析归类。

  看客户是否有需求、是否有购买能力、是否符合优质客户的条件、客户代表是否有购买决策权、是否能为公司创造价值和利润,并以此确定营销对象。

  三、开拓目标客户。

  通过坚持不懈地拜访和提供优质的服务,让客户认同你,认同你的产品。记住要真心感谢你的客户。

  接近客户

  一、收集客户的情报。

  因为知己知彼,才能百战不殆。要收集客户经营管理的情报,收集其所处行业的情报,收集客户高层人员的基本资料、家庭情况、人际关系、生活经历、性格特点及与公司合作态度等多方面的情报。

  二、把握进入时机。

  在客户发生重大事件时,如体制变革、经营管理方式改变、人事变动、计划上新的生产项目、生产经营遇到暂时的困难、重大庆典或者是与竞争对手发生重大矛盾,这都是我们进入的最好契机。

  三、正式接触客户。

  千万不要吝啬你的赞美之词,让客户放松,突破营销关口的第一道防线,寻找营销点和客户的心理需求。

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