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时间:2017-12-04 培训充电 我要投稿

  现代企业,在越来越重视员工培训的同时,开展的员工培训逐渐呈现出知识化、高科技化、社会化等五大趋势。本文就来分享一篇Betway客户端下载-betway ios-betway必威官网手机版app,希望对大家能有所帮助!

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  关键要素一:样板——“师傅做给徒弟看”

  样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。

  培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。

  关键要素二:协同——“师傅徒弟一起做”

  协同即带领、陪同员工完成各项工作。

  培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。

  关键要素三:观察——“师傅看着徒弟做”

  观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。

  经过“样板”和“协同”后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。

  关键要素四:纠正——“师傅指着徒弟做”

  纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正。

  纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:

  1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;

  2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。

  关键要素五:强化——“师傅逼着徒弟做”

  强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。

  强化是一个长期的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以“出师”了。

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